Die Europäische Union steht vor der Aufgabe, Verwaltung, Wirtschaft und kritische Infrastrukturen digital leistungsfähig zu halten – unter hohen Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Nutzerfreundlichkeit. Materna bringt dafür langjährige Erfahrung aus der öffentlichen Hand und aus hochregulierten Umgebungen ein und ist darauf spezialisiert, sehr komplexe fachliche Anforderungen souverän umzusetzen. Im Folgenden zeigen wir exemplarisch Lösungen, die Prozesse beschleunigen, Zusammenarbeit ermöglichen und digitale Souveränität stärken.
Entwicklung und Modernisierung digitaler Verwaltungsplattformen, Fachverfahren, Register und interoperable Services für eine souveräne europäische Verwaltung.
Europäische Institutionen stehen vor der Aufgabe, digitale Verwaltungsleistungen grenzüberschreitend, nutzerfreundlich und sicher bereitzustellen. Dafür braucht es Partner, die regulatorische Anforderungen, öffentliche Prozesse und den Betrieb missionskritischer Systeme verstehen. Materna bringt jahrzehntelange Erfahrung aus der Digitalisierung der deutschen öffentlichen Verwaltung mit – von E-Government-Plattformen über Registermodernisierung bis hin zu komplexen Fachverfahren.
Im europäischen Kontext unterstützen wir Institutionen dabei, souveräne digitale Verwaltungsplattformen zu konzipieren, umzusetzen und weiterzuentwickeln. Dazu zählen interoperable Government-Services, digitale Identitäten, Portale, Register- und Fachverfahren sowie grenzüberschreitende Verwaltungsprozesse. Besondere Relevanz hat dabei unsere Erfahrung aus Zoll- und Steuerverfahren wie ATLAS und EMCS, die als belastbare Referenzen für sichere, skalierbare und regelkonforme Verwaltungsdigitalisierung dienen.
Unser Anspruch: Wir beraten nicht nur, sondern setzen um. Materna verbindet Strategie, Architektur, Software Engineering, Integration und langfristige Verantwortung für digitale Plattformen. So entstehen Verwaltungsleistungen, die europäische Anforderungen an Souveränität, Nachvollziehbarkeit, Interoperabilität und Zukunftsfähigkeit erfüllen.
Konzeption und Umsetzung digitaler Verwaltungsplattformen
Modernisierung von Fachverfahren, Registern und Portalen
Interoperable Government-Services nach europäischen Standards
Unterstützung bei Once-Only-Prinzip, European Digital Identity und grenzüberschreitenden Services
Software Engineering, Integration und Betrieb missionskritischer Public-Sector-Systeme
Erfahrung aus Zoll-, Steuer- und Verwaltungsverfahren wie ATLAS und EMCS
Betrieb kritischer Anwendungen, Plattformen und Cloud-Umgebungen sicher, resilient und compliant – von ITSM bis Cyber Security.
Digitale Souveränität endet nicht bei der Architektur. Entscheidend ist der sichere, stabile und nachvollziehbare Betrieb. Europäische Institutionen benötigen Betriebsmodelle, die hohe Verfügbarkeit, IT-Sicherheit, Compliance und Anpassungsfähigkeit miteinander verbinden – insbesondere für kritische Plattformen, Verwaltungsverfahren und zentrale IT-Services.
Materna unterstützt öffentliche Auftraggeber beim Aufbau und Betrieb sicherer IT-Umgebungen: von IT-Service-Management und Service Desk über Cloud- und Plattformbetrieb bis hin zu Cyber Security, Managed Services, Monitoring und kontinuierlicher Optimierung. Wir kombinieren operative Erfahrung mit tiefem Verständnis für regulierte Umgebungen und öffentliche Beschaffungslogiken.
Dabei denken wir Sicherheit, Resilienz und Souveränität zusammen. Mit Technologieunabhängigkeit, europäischen Cloud- und Open-Source-Ökosystemen sowie Partnern für souveräne Infrastrukturen schaffen wir belastbare Betriebsmodelle für öffentliche Institutionen. Unsere Leistungen reichen von der Beratung über die Migration und Integration bis zum langfristigen Betrieb – mit klarer Verantwortung für Servicequalität, Sicherheit und kontinuierliche Weiterentwicklung.
IT-Service-Management, Service Integration und Service Desk
Betrieb von Anwendungen, Plattformen und Cloud-Infrastrukturen
Managed Services für missionskritische Verwaltungsumgebungen
Cyber Security und Security Consulting
Unterstützung bei NIS2, Cyber Resilience Act und KRITIS-Anforderungen
Souveräne Cloud- und Plattformstrategien mit europäischen Technologiepartnern
DevOps, Kubernetes, Monitoring, Automatisierung und kontinuierliche Serviceverbesserung
Nutzbarmachung von Daten und KI – verantwortungsvoll, nachvollziehbar und integriert in reale Verwaltungsprozesse
Daten und künstliche Intelligenz eröffnen der öffentlichen Verwaltung neue Möglichkeiten: Prozesse lassen sich beschleunigen, Entscheidungen besser vorbereiten, Dokumente effizienter auswerten und Services nutzerfreundlicher gestalten. Gleichzeitig gelten im öffentlichen Sektor besonders hohe Anforderungen an Datenschutz, Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Governance und digitale Souveränität.
Materna unterstützt öffentliche Institutionen dabei, Daten- und KI-Lösungen verantwortungsvoll einzusetzen – von Datenplattformen und Datenräumen über Analytics bis hin zu generativer KI und vertrauenswürdiger Automatisierung. Im Mittelpunkt stehen konkrete Anwendungsfälle in regulierten Verwaltungsumgebungen: intelligente Dokumentenverarbeitung, Wissensmanagement, Chatbots, Agenten- und Assistenzsysteme, Datenintegration, Entscheidungsunterstützung und sichere Automatisierung von Verwaltungsprozessen.
Unser Ansatz verbindet technologische Umsetzung mit Governance. Wir entwickeln Daten- und KI-Lösungen so, dass sie erklärbar, kontrollierbar und regelkonform bleiben. Dazu gehören AI Governance, Compliance mit dem AI Act, sichere Datenarchitekturen, souveräne KI-Modelle und die Integration in bestehende Verwaltungsprozesse. So wird KI nicht zum Experiment, sondern zu einem verlässlichen Werkzeug für moderne öffentliche Verwaltung.
Datenstrategien, Datenplattformen und Data Spaces
Analytics, Dashboards und datengetriebene Verwaltungsservices
GenAI-Lösungen für dokumentenintensive Verwaltungsprozesse
Chatbots, Agenten- und Assistenzsysteme und Wissensmanagement
AI Governance, AI-Act-Readiness und regelkonforme KI-Nutzung
Trusted Automation für wiederkehrende Verwaltungsabläufe
Integration souveräner KI- und Datenlösungen in bestehende IT-Landschaften
Digitale Zollverfahren – interoperabel, regelkonform und zuverlässig für grenzüberschreitende Warenströme.
Zoll ist ein Schlüsselfaktor für funktionierende Lieferketten in Europa: Er schützt den Binnenmarkt, sichert Einnahmen und sorgt dafür, dass Warenbewegungen regelkonform, transparent und planbar ablaufen. Damit das in der Praxis gelingt, braucht es digitale Verfahren, die komplexe Regeln zuverlässig abbilden und den Informationsaustausch zwischen Unternehmen, Behörden und IT-Systemen reibungslos ermöglichen.
Ein zentraler Baustein dafür ist in Deutschland ATLAS (Automatisiertes Tarif- und Lokales Zoll-Abwicklungssystem), das etablierte digitale Rückgrat für Zollanmeldungen und die Abwicklung von Zollverfahren. Materna bringt hier tiefgreifendes Domänenwissen und Umsetzungserfahrung ein: Bereits seit 1992 arbeiten wir an der erfolgreichen Entwicklung von ATLAS – von fachlichen und technischen Konzepten über die Realisierung von Software-Komponenten bis hin zur Integration in komplexe Systemlandschaften. So entstehen Lösungen, die im Tagesgeschäft zuverlässig skalieren und Veränderungen in Recht und Praxis schnell aufnehmen.
Als zentraler IT-Dienstleister für Zollsysteme in Deutschland bringt Materna das Know-how jetzt nach Europa: Wir verstehen die Anforderungen an interoperable, sichere und auditierbare Verfahren und unterstützen dabei, Fachprozesse, Datenflüsse und Betriebsmodelle so aufzusetzen, dass sie an europäische Standards und künftige Entwicklungen anschlussfähig bleiben. Auch die User Experience haben wir konsequent im Blick, z. B. bei der Entwicklung der KI-gestützten App „eZOLL“.
Digitale Steuerverfahren – grenzüberschreitend, regelkonform und zuverlässig in europäische Prozesse integriert.
Wenn Waren innerhalb Europas bewegt werden, zählen Tempo, Nachvollziehbarkeit und Rechtskonformität – gerade bei verbrauchsteuerpflichtigen Gütern. Verfahren wie EMCS (Excise Movement and Control System) sorgen dafür, dass Meldungen, Nachweise und Kontrollen grenzüberschreitend digital funktionieren und alle Beteiligten jederzeit einen verlässlichen Status haben. So wird Handel erleichtert, Einnahmen werden abgesichert und Risiken lassen sich früh erkennen.
Mit dem Verfahren MoeVe (Modernisierung des Verbrauch- und Verkehrsteuervollzugs) werden Prozesse rund um Verbrauch- und Verkehrsteuern in Deutschland modernisiert und für Unternehmen sowie Verwaltung konsequent digitalisiert von der Antragstellung bis zur Verarbeitung im Fachverfahren.
Materna bringt in beiden Verfahren die Erfahrung aus komplexen, hochregulierten IT-Landschaften ein und übernimmt die Rolle des Umsetzungspartners: Wir gestalten digitale Ende-zu-Ende-Strecken, integrieren Fachverfahren und Portale, sichern Qualität in Releases und sorgen für stabile Weiterentwicklung im Betrieb. Das Ergebnis sind Lösungen, die im Alltag funktionieren und sich gleichzeitig in europäische Standards und Austauschmechanismen einfügen.
Auch das Verfahren zur Mehrwertsteuerrückerstattung für Nicht-EU-Bürger in Deutschland wird von Materna in eine digitale Lösung überführt und begleitet (eAKZ, Elektronischer Ausfuhrkassenzettel).
Wer mit Materna zusammenarbeitet, profitiert von einem Umsetzungspartner, der komplexe Anforderungen nicht isoliert betrachtet, sondern in ihren organisatorischen, prozessualen und technologischen Zusammenhang einordnet. Fachliche Tiefe, methodische Stärke und konkrete Umsetzungserfahrung greifen dabei ineinander. So entstehen Lösungen, die nicht nur konzeptionell überzeugen, sondern auch im Alltag funktionieren. Die Erfahrung aus anspruchsvollen Projekten auch in regulierten Umfeldern prägt unseren strukturierten Umgang mit Anforderungen. Von der präzisen Erfassung über die realistische Priorisierung bis zur nachhaltigen Umsetzung.
Ob erste Idee, konkretes Projektvorhaben oder Rückfrage: Unsere Expert:innen freuen sich auf Ihre Anfrage und unterstützen Sie gerne
Materna B.V.
Digital matters.
Wir sind gerne für Sie da
